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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
签名: 谭老师助理:13733187876
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专家文章

企业绩效变革管理培训 2011-12-28

 ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业绩效变革管理培训》课程

给出的绩效管理变革方案是经过实践检验并在实践中不断完善的,更强调绩效管理变革要考虑企业已有的企业文化和惯行。特别是在那些大型的、超大型的成熟组织中,如果不考虑现行组织的环境,很多“先进的”理念、工具都会半路夭折,或变成自欺欺人的形式主义。
培训大纲:
谭小芳老师的《企业绩效变革管理培训》课程主要内容概括:

第一讲 不可考评就难以管理
考评是管理的另一面
绩效考评的通病
似是而非的归因
管理绩效却“看不到绩效何在”
循“绩效管理”的思路探索

第二讲 真正的决定性因素
全员考评的冲动
对“客观评价”的过高期望
成熟组织的利弊
组织氛围的重要性
“直觉管理”不可替代
“考评反映考评者的实力”
沿用针对简单劳动的管理思维

第三讲 定位及变革原则
为战略执行服务
直指绩效改进和提升
奠定精确管理的基石
分散的制度安排
管理者“手艺”的提升
变“优胜劣汰”为“优胜劣进”
成功的标志是“不再看得到绩效管理”

第四讲 成熟组织全员绩效管理的推荐模式
基于现实的绩效管理方式
执规、履职、超越三维考评
过程控制工具绩效卡
结果控制工具目标卡
两种工具在不同层级的应用
年度管理流程
关键的“两会”

第五讲 聚焦KPI直指绩效改进和绩效提升
KPI的新内涵
KPI的确立程序
“问题所在即KPI所在”
以问题为导向设计KPI的方法
从丰田生产方式中受启发
持续的绩效提升系统
如何找到持续系统提升的.KPI
奠定实施六西格玛的基础

第六讲 相关技术性细节
重要指标不等于KPI
描述目标至可衡量
指标的“位时中应”
定性指标“分合有道”
定性评价定量化
解决达优率过高
指标“对冲”技巧
从源头控制“大锅饭”

第七讲 变革与制度调整
心中工作说明书与纸上工作说明书
组织与员工的适应性调整
整合会议和计划体系
必须建立高效的IT平台
模拟舱培训提高工作效率
值得考虑的第三方评价
有效实现绩效区分
绩效考评结果的应用原则
与职业通道及职业阶梯制度衔接
与薪酬体系衔接

企业绩效变革管理培训课程总结

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